一是完善办公设施，投资1万元配备电脑一台，打印机一台，办公桌椅8套等办公设施；二是完善各种制度，制作服务制度版面、工作人员守则及服务流程等，规范办事程序，加强廉政建设；三是做好宣传工作，利用电视台、广播及入村宣传等形式群众中进行广泛的宣传，重点宣传服务范围、服务内容和服务须知；四是加强业务技能培训，工作人员经过培训配卡上岗，岗位责任明确，并做到一专多能，一岗多能。