“这份心意，你们一定要收下！”4月11日上午，卢凤彩老人的家人带着一面锦旗，专程来到荥阳市住房和城乡建设管理局环境卫生事务中心，郑重交到环卫工人马秀婷、王玉青、孙秀彩手中。一句真挚嘱托，一面鲜红锦旗，承载着全家满满的感激，也定格下这段温暖人心的城市善举。

4月6日清晨8时许，马秀婷在高铁西站路段正常保洁时，留意到一位老人独自坐在草坪上，神情迷茫、依靠小推车行走，身边并无家人陪护。细心的她察觉情况反常，立即上前耐心询问，得知老人已独自走失一夜，一时迷路，说不清身处何地方。

心系老人安危，马秀婷第一时间联系管理员孙秀彩和同事王玉青赶来支援。三人默契分工：一人轻声安抚老人、稳定情绪，两人仔细查看老人随身物品，终于在小推车内找到家属电话，成功取得联系。

原来，老人于4月5日下午从西流湖公园走失，家中13口人彻夜搜寻、心急如焚。接到电话后，家属火速赶往现场，见到平安无恙的老人，激动地连连道谢。

平凡之中见初心，细微之处显担当。马秀婷、王玉青、孙秀彩三位环卫女工，日复一日用扫帚守护城市整洁，关键时刻以爱心守护群众平安，用质朴善举传递温暖正能量，为文明荥阳增添了一抹动人亮色。