为切实提升用户的满意度、幸福感和获得感，擦亮供水服务底色。4月21日上午，荥阳市自来水有限公司供水服务工作人员冒雨来到四村联建蒋寨社区零距离上门为居民办理用水开户手续。

蒋寨社区共有居民1165户，公司考虑到居民回迁心切、部分居民年龄较大出门不便等情况，经与村委、物业共同商定，主动作为，于4月21日上门为居民们办理用水开户手续。办理现场，工作人员与居民现场签订供用水合同，并向居民普及如何填写申请表、如何通过自来水微信公众号查、缴水费，实现足不出户缴纳水费等用水常识。

“服务零距离，润泽千万家”。荥阳市自来水有限公司通过零距离上门服务方式与用户建立了主动沟通、时时互动的新型客服关系，营造了“用户至上、主动服务”的良好氛围。公司将继续秉承“清水润心 厚德为民”的企业宗旨，以提升用户满意度和不断满足人民日益增长的美好生活需要为目标，持续夯实供水服务基础，全面提升供水服务，实现企业发展与民生改善的同频共振。（楚云峰）