政务大厅不仅是服务群众的窗口,更是树立政务形象、展示能力作风的窗口,为进一步优化营商环境,持续提升政务服务能力,荥阳市政务服务和大数据管理局结合我市“能力作风建设年”活动,开展“树窗口形象 转能力作风”系列活动。4月25日上午,局召开了“树窗口形象 转能力作风”活动动员会,机关工作人员及各窗口审批办主任参加。
会议下发了《荥阳市政务服务和大数据管理局关于开展“树窗口形象转能力作风”活动的通知》(荥政务大数据〔2022〕8号),就进驻单位相关考核细则、窗口物品摆放等内容,明确了标准、细化了考核,要求所有进驻窗口通过自查、整改、互评和常态化监督等方式,营造干净、整洁、有序的政务服务环境,由表及里逐步优化,树立良好的政务服务形象,提升政务大厅整体服务质量和水平,增强办事群众获得感和幸福感。
会议要求,各进驻单位要深化对“树窗口形象 转能力作风”系列活动的认识,切实把各项措施落细落实。一是按照活动节点,努力打造标准化、精细化、人性化的政务窗口形象,树窗口形象转能力作风;二是进一步完善帮办代办机制,解决群众急难愁盼等问题,优化服务质量;三是要提高政治敏锐性,绷紧疫情防控之弦,打造安全有序的政务服务环境。