“叮铃铃叮铃铃……”2月20日下午，天空正飞扬着雪花，一阵急促的电话铃声划破了雪天里的宁静，原来是有20多名徒步登山的游客，因大雪路滑滞留在环翠峪景区，眼看雪已覆盖了道路且越下越大，天气越来越冷，急需救援车辆返回市区车站。

接到电话后，荥阳市公交公司立即启动雪天转运应急预案，紧急调动一辆公交车、安排一名驾驶技术娴熟、经验丰富的司机赶往环翠峪景区救援，然而，由于景区内反坡道路结冰且道路坡度较大，为了确保行车安全，公交车只能在反坡顶等候，由环翠峪文化旅游发展中心派出应急车辆往返接送游客到公交车上，再由公交车送往市区车站。就这样，一场由荥阳市公交公司、荥阳市环翠峪文化旅游发展中心在冰天雪地里合力上演的爱心“接力赛”拉开了帷幕：15点23分，第一批转移的游客从环翠峪村党群服务中心乘坐上应急车辆出发。16点30分，最后一批游客安全转移到反坡顶公交车上，17点 06分，滞留的20多名游客已被公交车安全送达市区车站……

“多亏你们了，真没想到这么快就下山坐上了车”“太谢谢你们了，外边这么冷，但我们心里是热乎乎的！”坐在车内的滞留旅客感动地说。

一场大雪寒潮来袭，白了一座城，忙了一群人。天寒地冻的景区道路上，转运滞留游客的车辆，满载着温暖和关爱，让滞留游客在寒冷的天气感受到了“荥阳人”的温度。