1月6日上午，荥阳市高铁西站公交场站暖意浓浓，市民阎女士将一面印着“拾金不昧 品德高尚”的锦旗，送到1路公交车长鲁晓手中，以此感谢鲁晓车长与调度员帮她找回不慎遗落的贵重衣物，点赞他们以用心负责的实际行动，传递出城市的文明温度。

事情要追溯到2025年12月31日。当天，阎女士乘坐1路公交车外出，下车后才发现随身携带的贵重衣物不慎遗落在车上。心急如焚的她立刻赶往高铁西站公交调度室求助，调度员一边耐心安抚她焦急的情绪，一边仔细记录乘车时间、衣物特征等关键信息，并留存了阎女士的联系方式。

下午下班时，调度员在整理调度室失物存放区，发现一件与阎女士丢失衣物高度相似的物品。经仔细核对，衣物的款式、材质等特征均与阎女士的描述完全吻合，调度员随即第一时间拨通了她的电话。接到电话的阎女士喜出望外，如约前来领取失物，对车长和调度员认真负责、拾金不昧的举动深表感激。

“真的特别感谢你们！这件衣服价格不低，我本来都不抱希望了，没想到你们还一直放在心上。”赠送锦旗时，阎女士激动地说道。面对这份谢意，车长鲁晓说：“妥善保管乘客遗落物品、尽力帮乘客找回失物，是我们的本职工作。能让乘客满意，就是我们最大的心愿。”

一件衣物的失而复得，映照出荥阳公交人的职业素养与文明担当。下一步，公交公司将继续倡导拾金不昧的职业精神，以更优质的服务提升市民出行体验，擦亮城市文明窗口。