今年以来，荥阳市索河街道办事处强化措施，狠抓落实，扎实开展矛盾纠纷“六防六促”专项行动，依法依规用真情实意解决好群众“急盼愁难”问题，为群众排忧解难，营造了和谐稳定的氛围和良好的社会环境。

       一是加强组织领导，健全管理机制。制定“六防六促”专项行动工作方案，成立专项行动领导小组，由街道主要领导亲自挂帅，定期召开矛盾纠纷化解研判会，听取各村、社区和相关部门工作汇报，及时研判处置化解遇到的问题，签订目标责任书，切实把责任落实到一线。同时，完善工作机制，班子成员每两天至少到所包村、社区走访一次，通过主动上门，协调处理群众矛盾纠纷，将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

       二是加大宣传力度,营造浓厚氛围。通过大喇叭、宣传车、横幅、微信群等多种方式宣传“六防六促”专项行动，同时积极调动街面商户参与专项行动宣传，借助商铺LED灯打出电子横幅，全方位宣传“六防六促”专项行动，引导群众学法、遵法，依法依规解决矛盾纠纷。

       三是突出矛排重点，积极防范化解。结合街道实际，组织人员对婚恋、家庭、邻里矛盾、物业纠纷、涉疫涉灾纠纷、非法集资、征地拆迁等可能引发重大群体性事件或民生类、涉众型矛盾纠纷进行细致排查，认真进行分析研判，逐一纳入风险点清单。同时，督促指导网格员每天走访入户开展全方位排查化解，建立台账，摸清底数，及时汇总。充分发挥老教师、老党员、乡贤等群体人头熟、亲和力强的优势，参与矛盾纠纷调解，加强重点人员服务管控，做实做细矛盾纠纷排查化解工作。

        目前，已走访群众1200余户，3600余人，排查出矛盾纠纷17起，化解率100%。切实把矛盾纠纷防范在源头，消灭在萌芽。