8月11日早上，鸿祥今典小区业主先后来到京城路街道建业社区、荥阳市住房保障和房地产服务中心将印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”、“为民办实事 诚心解民忧”字样的两面锦旗送到了工作人员手中。

       建业社区网格长在日常巡查时，居民反映鸿祥今典1号楼污水管道长期堵塞，社区高度重视，第一时间安排工作人员、调解员、专业施工队实地查看了解情况，经调查发现两年前市邮政电信光缆维护在小区1号楼地下加设检查井，施工时污水管网被截断，造成楼上住户所有污水排泄形成滞留。

      面对众多问题，社区工作人员、调解员迎难而上解难题，利用下班时间多次找到双方负责人进行协商，调解员王辉多次咨询房管中心维修基金科科长楚彦峰申请维修基金流程及具体解决方案，经过多方几个月共同努力，目前维修基金已批复到位、施工人员开挖施工，达到双方满意。

       自“五星”支部创建以来，荥阳市京城路街道充分发挥党建引领作用，不断提升网格治理水平。建业社区立足实际，密切了解群众需求，充分调动社区调委会、律师法律咨询、派出所调解力量、楼院长、热心居民等多项资源，全方位开展调解工作。今年以来社区调解居民纠纷30余起，调解率达到100%，服务贴心、创“星”走心，促进邻里互助和谐，得到居民高度赞扬，实现了党旗红、阵地红、暖心红、真正“红”。

      一件件、一桩桩为群众服务的小事，汇聚成一张社区“五星”支部创建的蓝图。下一步，建业社区将始终秉持为民情怀，聚焦群众热点难点，持续开展“为民办实事”活动，将听民意、解民忧、办实事落到实处，不断提升辖区群众的满意度与幸福指数，为幸福生活“加码”。