3月21日上午，来自广武镇的乘客冯女士带着一面印有“尽心尽责情系乘客，贴心服务温暖人心”的锦旗和一封感谢信来到荥阳市公交公司，特意向101路车牌号为豫A36233D的车长李世伟表达感谢。

冯女士激动地说道:“我从去年十月份开始经常坐李师傅的车，对他印象非常深刻，凡是碰见下雨天，李师傅到站牌停车都会避开地上的水坑。上次有个小姑娘坐车去郑州，但是坐错车了，李师傅跑完那趟车之后还把人家姑娘送到车站，有人不知道线路去问李师傅，李师傅也是百问不烦地解答，李师傅开车十分平稳，对老人孩子不急不躁，对我们乘客热情礼貌。”

面对乘客的感谢，车长李世伟有点不好意思地说：“这都是我该做的，乘客坐我的车，我就得照顾好大家，确保乘客安安全全上车下车。”据了解，车长李世伟已经不是第一次被乘客表扬，从雨天避水的贴心细节到“错乘护送”的责任担当，他用实际行动诠释了“人民公交为人民”的初心和使命。

这面锦旗不仅是对过去工作的肯定，更是对未来服务的激励。荥阳市公交公司将继续以乘客需求为导向，用真情服务温暖每一位乘客，让十米车厢成为传递城市文明的流动窗口。