近日，荥阳市公交公司在清点投币箱时发现一封特殊的“感谢信”，乘客刘先生将亲笔书写的表扬纸条投入箱内，点名赞扬102路公交车长吴庆军的热心服务，用朴实的文字传递着城市公交的温度。

据悉，吴庆军车长在工作中有诸多暖心细节。每次发车前，吴车长都会耐心等待乘客坐稳扶好；遇到行动不便的老人，他总会主动搀扶；面对乘客的询问，吴车长也总是热情且耐心地解答。这些看似平常的举动，日复一日地坚持，让乘客深感温暖。虽然这位刘先生可能“不善言辞”，没有直接向吴庆军师傅当面表达感谢，但他选择将这份感激之情写在纸上，投入投币箱，希望公交公司能够了解吴师傅的辛勤付出和优质服务。

吴庆军师傅得知此事后，有些腼腆地表示：这都是我应该做的，能得到乘客的认可，我也很开心。我只是做了我的本职工作，在今后我也会继续努力，一直为大家提供更贴心的服务。

一张纸条，承载着市井温情；十米车厢，流动着城市文明。这份“无声的表扬”不仅温暖了公交人的心，更成为文明城市创建的生动注脚。