今年以来,京城路街道持续深化党建引领网格化基层治理,依托“需求清单、资源清单、服务清单”三张清单闭环工作机制,将民情收集、隐患整治、矛盾化解、便民服务全部嵌入网格、闭环推进,以网格“微治理”撬动基层治理“大效能”,切实把群众“心愿清单”转化为民生“幸福账单”。

街道坚持治理重心下沉、服务关口前移,通过网格员日常巡查、入户走访、线上民情反馈渠道,全方位摸排群众急难愁盼问题。对收集梳理的民生诉求统一纳入需求清单;整合辖区物业、医疗机构、志愿服务、共建单位等优势资源,建立资源清单;按需精准匹配、细化推进举措、明确时限责任,形成落地可查、闭环可销的服务清单,构建起“网格发现、清单统筹、精准施策、闭环落实”的治理体系,实现问题发现在网格、隐患化解在网格、服务落实在网格。
民有所呼,我有所应。近期,永安街社区一小区居民通过网格渠道反映,高层电梯频繁停运,严重影响居民日常出行,给老人、病患等特殊群体带来极大不便。接到居民诉求后,社区第一时间将问题纳入重点需求清单。社区网格员迅速现场核查,同步联动物业、电梯维保单位排查故障、研判症结,吸纳业主代表全程监督,制定专项抢修服务清单,明确整改举措、施工时限和责任分工,在多方协同推进下,故障电梯顺利完成维修检测、恢复安全平稳运行,彻底解决了群众出行难题,赢得小区居民的一致好评。
群众需求在哪里,网格服务就跟进到哪里。针对辖区老年人就近就医咨询不便的共性需求,福泽社区通过网格常态化走访,将群众健康服务诉求纳入需求清单,依托辖区共建资源充实资源清单,精准对接医疗机构,落地开展公益义诊服务清单,让辖区群众在家门口享受便捷、暖心的健康服务,切实补齐基层便民服务短板,有效提升居民幸福感和获得感。
一桩桩民生实事、一件件闭环办结,是京城路街道以网格化赋能基层高效能治理的生动实践。通过常态化落实“三张清单”工作机制,街道实现民情摸排前置化、诉求处置高效化、资源匹配精准化、民生服务常态化,有效破解了基层治理被动应对、服务零散、力量分散等问题,充分发挥了网格治理“前哨探头、统筹枢纽、服务末梢”的关键作用。
下一步,京城路街道将持续深耕网格化精细治理,不断优化“三张清单”闭环运行模式,精准对接群众多样化、精细化民生需求,推动网格治理从“单点处置”向“系统治理”转变,持续提升基层治理效能,以网格治理实效持续擦亮党建引领高效能治理的鲜明底色。