近日，京城路街道汜河路社区花园街15号楼居民代表们将一面绣着 “办事高效服务暖人心，热心服务为民解忧” 的锦旗，郑重地送到社区工作人员手中。锦旗上的烫金大字，不仅是居民的肺腑之言，更映照出 “社区吹哨、部门报到” 机制在基层治理中的生动实践。

据了解，京城路街道汜河路社区网格长巡查时，花园街15号楼居民反映小区污水管道堵塞，严重影响日常生活与环境卫生。接到反映后，社区立即启动“吹哨”机制，多次联系城建局说明情况，共同研究解决办法。城建局迅速响应，派专业人员勘查发现，该楼污水管网未接入市政新管网，且老管道老化、沉积物堆积，多重因素导致堵塞。
      施工期间，为保障居民安全，施工区域拉起警戒线，现场设置警示标志，提醒居民注意防护，施工方还特意调整作业时间，避开早晚高峰。经过4天争分夺秒的抢修，堵塞的管道终于畅通，小区路面恢复整洁，居民们紧锁的眉头也舒展开来。
      下一步，汜河路社区将强化网格化管理，加大巡查力度，做到问题早发现、早处理，持续提升居民幸福感。