为筑牢民生保障“温暖防线”，连日来，荥阳市京城路街道建业社区迅速启动寒潮应急响应机制，依托网格化管理体系，将服务重心精准投向辖区老人、“四类儿童”、养老院等重点群体与场所，以“敲门行动”送关怀、以“靶向帮扶”解民忧，以“全域巡查”护周全，让寒冬里涌动着直达人心的暖流。

“敲门行动”暖人心 关爱老人零距离

“王奶奶，这两天降温厉害，取暖设备用着还安全吗？门窗都关严实了吗？”顶着刺骨寒风，社区网格员深入辖区高龄、独居、空巢及困难老人家中，开展“地毯式”走访排查。

每到一户，网格员都细致检查老人家中取暖设施运行状况、御寒物资储备情况及房屋通风是否合理，重点排查用电用火安全隐患，对发现的问题当场协助整改。此外，社区还加强与辖区养老机构的常态化联系，实时掌握机构防寒物资储备、应急准备等情况，确保机构内老人温暖舒心度冬。

“心灵问候”伴成长 温情守护“暖心巢”

在聚焦老年群体的同时，社区也将温暖的目光投向了困境儿童、留守儿童等“四类儿童”群体。通过上门探望、电话关心等方式，工作人员与孩子们亲切交谈，倾听他们的心声，了解他们的近况和需求，给予他们精神上的鼓励和支持。一声声贴心的问候，一次次温暖的互动，让孩子们在寒冷的冬天感受到来自社区大家庭的关爱与陪伴，助力他们健康、快乐成长。

在此次应对寒潮中，荥阳市京城路街道建业社区以精准化、精细化的服务举措，实现对特殊群体帮扶的全面覆盖，达成暖“民身”与暖“民心”的双重成效。下一步，建业社区将持续密切关注天气变化，动态优化帮扶措施，健全长效服务机制，以实实在在的行动筑牢民生保障防线，让每一位需要帮助的人都能在寒冬中感受到党和政府的关怀与温暖。