“不到两小时就拿到了营业执照，帮办代办的工作人员业务能力强，工作效率高，微笑和贴心服务更吸引人！”刘女士高兴地说。

9月14日上午，刘女士来到荥阳市政务服务中心办理商事登记。刚进入大厅，帮办代办人员便主动上前询问，了解完办事需求后，主动带领刘女士到企业开办专窗提出申请，在帮办代办人员的帮助下，很快就填写完商事登记一件事联办申请表，联办单位内部流转、审批，短短两个小时的时间内，便拿到了营业执照。

原来企业开办时，需要多窗口跑腿、多层次审核、重复性提交材料，程序相对繁琐。现在，政务中心设置“企业开办专窗”，企业在专窗申请时，可以在申请表单上面自行勾选相关业务环节，递交相关材料至专窗，实现专窗一窗受理并办结。同时，组建“帮办代办”团队，主动了解企业和群众需求，无偿提供业务咨询、指导、材料上报等服务，通过导办、帮办、代办等形式帮助申请人完成办理，采用帮办代办与商事登记相结合的形式，大大提高了企业群众办事效率，同时为新开办企业免费提供首套印章刻制服务，为企业减负增效。

下一步，荥阳市政务服务中心将聚焦便民利企热点难点问题，

拓展政务服务方式，推动更多事项“网上办”“掌上办”“就近办”，探索更多领域与帮办代办相结合的新模式，练好帮办代办“基本功”，打好政务服务“组合拳”，让办事群众切实体验到优质、高效的政务服务，为市场主体添活力、为人民群众增便利。