近年来，有关商家“闭店跑路”方面的投诉居高不下，为维护消费者合法权益，荥阳市消费者权益保护中心依据市场监管相关法律法规，立足工作本职，尝试建立了预付费充值门店“闭店跑路”引发投诉举报的内部通报联动机制，以期对相关市场主体加大制约效果。

该内部通报联动机制规定了启动内部通报的情形、处理流程和相关部门的职责，对被通报对象采取列入经营异常、提起行政许可“警示”、办理典型案例、提起公益诉讼等限制手段，旨在倒逼其妥善解决消费者投诉，保障消费者合法权益。自启动内部通报联动机制以来，该中心共甄别、发现、上报涉嫌“闭店跑路”门店5家，均已启动内部联动程序。

内部通报联动机制是该中心对“闭店跑路”行为进行监管的一次新尝试，各部门按照职责分工依法依规对预付费充值门店“闭店跑路”情形进行重点监控，力求早发现、早警示、早处理，对消费者反映强烈的经营户开展靶向监管，发现问题后快速从严查处。该中心将根据工作过程中的反馈和效果，及时对机制进行评估和完善，以期更有效地保护消费者合法权益，共同营造安全、放心的消费环境。